Chính sách bảo hành

Cập nhật lần cuối: [Ngày cập nhật]

1. Thời hạn bảo hành

Thời hạn bảo hành được ghi rõ tại trang chi tiết từng sản phẩm (mục Thông số kỹ thuật) và trên phiếu bảo hành/hóa đơn. [Thời hạn bảo hành mặc định nếu có].

2. Hình thức bảo hành

[Bảo hành tại cửa hàng / tại trung tâm bảo hành của hãng / 1 đổi 1 trong … ngày].

3. Điều kiện được bảo hành

  • Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.
  • Lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
  • Tem bảo hành, số serial (nếu có) còn nguyên vẹn.

4. Trường hợp không được bảo hành

  • Hư hỏng do va đập, rơi vỡ, vào nước, cháy nổ, côn trùng, sử dụng sai nguồn điện.
  • Tự ý tháo lắp, sửa chữa hoặc can thiệp phần mềm không đúng hướng dẫn.
  • [Các trường hợp khác].

5. Địa điểm tiếp nhận bảo hành

NV1.1 Lô 33 - 34 KĐT Gelexia, Ngõ 885 Tam Trinh, Hoàng Mai, Hà Nội – Hotline: 0975283883 – Giờ làm việc: 8h - 17h